На платформе национального мессенджера MAX создан чат-бот многофункциональных центров и предоставления государственных и муниципальных услуг, который имеет единый...

На платформе национального мессенджера MAX создан чат-бот многофункциональных центров и предоставления государственных и муниципальных услуг, который имеет единый функционал и единые шаблоны уведомлений для всех регионов России

Чат-бот обеспечивает пользователям быстрый и удобный доступ к основным возможностям многофункциональных центров.

Уже сейчас с его помощью можно:
уточнить адреса и графики работы офисов МФЦ;
уточнить информацию о ходе предоставления услуг Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Омской области и Управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Омской области;
оценить качество по услугам СФР и МВД;
через ссылку на сайт МФЦ записаться на прием и отменить запись;
в автоматическом режиме получать уведомления о ходе предоставления услуг СФР и МВД, в том числе о готовности документов (по услугам, по которым предусмотрена выдача результатов).

Помимо этого, непосредственно при помощи чат-бота (без перехода на сайт МФЦ) можно будет записаться на прием в любой офис МФЦ, а также отменить запись на прием.

Чат-бот МФЦ Омской области уже работает по ссылке: max.ru/mfc_omsk_bot